近日，由省科技情報院自主開發的科技查新服務系統正式上線試運行。系統上線將極大地方便科技人員，使客戶從委托查新到獲取報告及事后查詢，全部可通過網上操作完成，真正實現“零跑腿”服務。

　　近年來，科技查新領域和用戶范圍的不斷擴大，省科技情報院為更高效的向社會提供科技信息類查新服務，規范查新服務流程，實現查新報告的歸檔、查詢和統一管理，開發完成了科技查新服務系統。該系統以科技情報服務為主線，以提升科技查新服務能力和增強客戶服務體驗為重點，借助規則引擎、電子簽章、版式文件和二維碼等現代化技術手段，打造了客戶服務中心和業務辦理中心兩個服務平臺，實現了查新業務的高效互動和快速響應，提高了工作效率和服務質量。系統試運行后，將徹底結束電子郵件等傳統委托方式，所有查新委托均可通過系統完成。省科技情報院將繼續優化服務、加大創新，繼續秉承“獨立、客觀、公正、高效”的宗旨，為科技創新工作提供更加優質的查新咨詢服務。

　　省科技情報院是我省第一家也是唯一一家國家一級查新機構，承擔著國家級、省部級科研立項、新產品開發、成果鑒定、評獎、專利申請和訴訟的查新咨詢任務，還可向用戶提供國內外新技術新產品動態跟蹤、市場調研、情報分析、專利信息檢索、專利侵權分析、專利戰略研究、優秀論文收引檢索、論文著作查重等服務。

　　科技查新委托網址：http://cx.heinfo.gov.cn/，使用中遇到任何問題均可通過撥打熱線電話031185803095進行咨詢。